Giỏ hàng

Bạn đang có 0 sản phẩm trong giỏ hàng.
Chỉnh sách đổi trả và hoàn tiền
Sản phẩm tiêu chuẩn

Sản phẩm tiêu chuẩn

Sản phẩm được nghiên cứu và thử tác dụng đạt chuẩn trước khi đưa ra vào sản xuất

Kiêm tra nghiêm ngặt

Kiêm tra nghiêm ngặt

Bộ phân kiểm tra chất lượng đầu vào và ra nghiêm ngặt để đáp ứng sản phẩm chất lượng nhất

Nguyên liệu chất lượng

Nguyên liệu chất lượng

Nguyên liệu được sử dụng đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, nhập khẩu trực tiếp từ các quốc gia phát triển trên thế giới

Đội ngũ giàu kinh nghiệm

Đội ngũ giàu kinh nghiệm

Đội chuyên ra gia cố vấn về công thức giàu chuyên môn và kinh nghiệm đều là các giáo sư, tiến sĩ ngành dược

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

3. Hình thức đổi trả

– Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.

– Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý. Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

 

1800 888 669